FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) — INFINI88

1. 这个平台位于哪个国家，是否合法？

这是一家总部位于新加坡的游戏公司，成立于2012年，专门管理各种在线游戏运营。所有提供的产品和服务均由First Cagayan Leisure & Resort Corporation (www.firstcagayan.com) 授权和监管，该公司位于菲律宾卡加延经济区。我们全年365天24/7运营，不断提供最新、最创新、最高质量的产品和服务，确保每位客户获得最佳的在线娱乐体验。

2. 我的个人信息是否受到保护？

为了获得运营许可证，我们必须符合严格的消费者保护和社会责任标准。玩家的安全和隐私是我们的首要任务。我们采用最先进的欧洲标准加密和安全系统，确保所有用户数据在任何时候都得到完全保护。

3. 如何注册账户？有注册费吗？

成为会员快速简单：

1. 访问我们的官方网站。
2. 点击注册。
3. 填写基本必要信息。
4. 勾选确认您已阅读并同意条款与条件的复选框。
5. 点击注册完成流程。

账户注册快速、简单且完全免费。一旦您的账户存入资金，您还将有资格获得独家优惠和奖金。

4. 为什么我的存款未到账或延迟了？

可能的原因包括：

1. 您可能输入了错误的存款信息（账户持有人姓名、账号或付款备注）。请仔细检查并确保所有详细信息完全匹配。
2. 您可能使用过时的银行信息转账。请始终使用网站上提供的最新存款信息。
3. 从指定银行以外的银行存款可能需要更长时间处理。请稍候等待确认。
4. 确保您至少存入最低要求金额，以便快速到账。

5. 为什么我的提款时间很长或被拒绝？

如果您的提款成功但资金尚未到达银行，延迟可能是由于银行维护。一旦维护期结束，您的资金将自动到账。

如果您的提款被拒绝，可能是因为您尚未满足所需的流水要求，或第三方系统尚未更新您的投注活动。请稍后再试，或联系我们的客服团队寻求帮助。

6. 为什么我的提款功能被锁定？

如果系统检测到欺诈、对冲或可疑的投注活动，提款功能将自动禁用。请联系客服进行澄清和协助。

如果您已存入资金但尚未下注，系统也可能暂时锁定提款以保护账户完整性。请联系客服寻求帮助。

7. 我可以用旧账户信息注册新账户吗？

不可以。我们严格规定每位玩家只能拥有一个账户。旧账户信息不能用于注册新账户。

8. 我可以将多个不同名字的银行账户关联到一个账户吗？

不可以。每个玩家账户只能关联一个注册姓名，该姓名下最多可关联三个银行账户。

9. 我可以注册多少个账户？

每位客户只允许注册一个账户。如果检测到多个账户，我们的系统将要求验证您的主账户并锁定任何重复账户。如果未收到回复，我们保留暂停所有相关账户的权利。

10. 其他人可以代我存款吗？

我们建议玩家使用自己已验证的银行账户进行存款以加快处理速度。

但是，如果您选择让他人代您存款，请确保存款备注和账户详细信息与系统为您的账户提供的完全匹配，以确保资金顺利准确地到账。